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Automation Machine für Hosted Desktops (IT-Dienstleister)

Bei einem auf Outsourcing spezialisierten IT-Dienstleister wurde Automation Machine implementiert, um die manuellen Prozesse und IT bezogene Vorfälle (Incidents) zu reduzieren.

Anforderungen

  • Verringerung der Komplexität in der Bereitstellung von Paketen und Nutzereinstellungen.

Lösung

  • Einführung von Automation Machine.

  • Die Konfiguration von Automation Machine zur Verteilung von Rechten und Paketen ist flexibel und übersichtlich gestaltet und wird mittels Standardwerkzeugen umgesetzt.

  • Tiefgreifenden Änderungen an der bereits vorhandenen Infrastruktur waren durch den Einsatz von Automation Machine nicht notwendig.

Vorteile

  • Reduktion der manuellen Prozesse und dadurch Reduzierung von Incidents.

  • Einfache Nutzerverwaltung.

  • Flexibilität und Offenheit.

Weitere Referenzen

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Tatiana Rhode

Marketing Specialist

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2020-03-03T23:57:02+01:00